Prekių grąžinimas
Prašome susipažinti su prekių grąžinimo sąlygomis ir tvarka.
Prekių grąžinimo ir keitimo taisyklės
Mes siekiame, kad kiekvienas pirkinys atitiktų Jūsų lūkesčius. Jei vis dėlto įsigyta prekė Jums netiko ar nepatiko, galite ją grąžinti arba pakeisti per 14 dienų nuo prekės pristatymo dienos.
Grąžinimo sąlygos
Kad grąžinimas būtų patvirtintas, prekė turi atitikti šiuos kriterijus:
Prekė yra originalios pakuotės: Ji turi būti nepažeista, tvarkinga ir su visomis originaliomis etiketėmis.
Prekės būklė: Be naudojimo žymių, nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos.
Komplektacija: Grąžinama prekė turi būti tokios pat komplektacijos, kokią gavote.
Kaip grąžinti prekę?
- Susisiekite su mumis el. paštu arba telefonu, nurodydami užsakymo numerį ir priežastį.
- Atsiųsime Jums tikslų prekės grąžinimo adresą, kuriuo turėsite išsiųsti siuntą.
- Saugiai supakuokite prekę, kad ji nebūtų pažeista transportavimo metu.
- Išsiųskite prekę mūsų nurodytu adresu per Jums patogią kurjerių tarnybą arba paštomatą.
- Prekių grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, nebent prekė buvo gauta nekokybiška.
Pinigų grąžinimas
Gavę ir patikrinę grąžintą prekę, pinigus į Jūsų nurodytą banko sąskaitą pervesime per 1–5 darbo dienas. Informaciją apie grąžinimą atsiųsime Jums el. paštu arba informuosime telefonu.
Išimtys
Pasiliekame teisę nepriimti grąžinamos prekės, jei ji nėra pradinės būklės: yra matomų naudojimo žymių, trūksta komplektacijos dalių, pažeista originali pakuotė arba prekė praradusi prekinę išvaizdą.
Jei grąžinama prekė turi naudojimo žymių, yra neišvalyta ar jos būklė yra vizualiai pablogėjusi dėl naudojimo, viršijančio tai, kas būtina prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui patikrinti, grąžinama suma gali būti sumažinta atsižvelgiant į faktinį prekės vertės sumažėjimą. Jei dėl prekės būklės ją reikia papildomai valyti, dezinfekuoti ar kitaip paruošti pakartotiniam pardavimui, grąžinama suma, atsižvelgiant į prekės vertės sumažėjimą, gali būti sumažinta iki 20 % prekės kainos.